Евгения

Отдыхали в данном отеле с 10 по 16 декабря 2024 года вдвоем с мужем. Расположение на первой береговой линии у моря. Проживали на 13 этаже, с видом на аквапарк, море, горы, очень живописно. Лифт долго не ждали, а столовая на 15 этаже, поэтому ходили пешком. Шампунь, мыло и гель для душа пополнялись каждый день, полотенца менялись, но халатов не было. Питание трехразовое, все очень вкусно и разнообразно, по-домашнему. Рядом находится множество магазинов, банкомат и рынок недалеко. Природа и виды очень живописные. Было постоянное выключение света, но это не вина отеля. Единственная претензия за то, что не работал бассейн и никто за эти 6 дней ничего не предпринял, да и вода там была зеленого цвета. Нам не повезло с погодой, было холодно и дождливо и мы надеялись на плавание в теплом бассейне.

Лариса

Отдыхали в отеле с 29.11 по 13.12.2024. Расположение отлисное. Ресепшен молодцы, очень стараются, но к сожалению на этом плюсы заканчиваются. Номера - у нас был стандарт на 12 этаже с видом на стройку и частично аквапарк и море. Кровать большая но матрасы на ней сборная из сего попало, спать невозможно. Постоянный запах канализауии на этаже и в номере, кругом ковролин и в номере и по коридорам и в столовой. ЗА 2 Недели - только по требованию на 10 день поменяли белье - это в незагруженном отеле , низкий сезон и туристов немного. Смена полотенец, нормально, но все очень очень старое. Холодильник как потек с 1 дня так постоянно стояла лужа на ковролине и запах просто ужас. В Холодильнике не хранили ничего, он пахнет. Все старое уставшее в полном смысле слова, хотя метраж номера хороший и хороший балкон, есть сушилка. Звукоизоляции нет от слова совсем. Теперь столовая - это реально столовая не ресторан. ПЛЮС - вид на море и горы, на этом все. Еда в пределах нормы, хотя однообразно. Абминистратор Милена встречает отмечает и позволяет себе орать на гостей, делать некорректнве замечания что недопустимо. Постоянно в столовой жуткое РЕТРО музыкальное сопровождение на вкус администратора, в итоге из оплаченного 3 разового питания за 2 недели была на 3 обедах и паре завтраков. Вода в бассейне зеленого цвета, не прозрачная, но гости от скуки купаются. Террттория у отеля неплохая, и расположение для летнего отдыха хорошее 1 береговая, рядом рынок, куча магазинчиков, классная кондитерская. Подводя итог - НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный отель для отдыха, если только переночевать.

Ольга

Отдыхали с 26.11.2024г по 02.12.2024г. Ехали в Абхазию налюбоваться природой. Жили в номере стандарт на 4-м этаже. Мыло, гель для душа, шампунь каждый день приносили. Полотенец аж на двоих было 6 разных размеров. Уборка каждый день, кругом идеальная чистота. Лифтами не пользовались, т. к жили на 4-м этаже. Вода в бассейне отличная. В столовой еда разнообразная, голодными точно не оставались. Если сравнивают отзывы Турцией или тайландом, или Мальдивами, то вам не в эту страну отдыхать. Мы отлично провели 7дней в этом отеле. Место расположения отеля шикарное, ходили гулять в старую Гагру в Приморский парк. Есть в Аюбхазии свои минусы, но зачем приезжали мы получили полное наслаждение от природы. Обьехали каньоны, ущелья, побывали во всех городах Абхазии

Анастасия

Прекрасный отель, брали номер улучшенный. Питание очень вкусное и свежее. Отличное расположение, всем рекомендую. Разнообразия меньше чем в Турции но зато всё домашнее, соки вкусные . Прекрасный отель!

Ирина

Отдыхали с 16.11.2024 по 22.11.2024, оцениванию на твердую 4, так как мы отдыхали не в сезон то, да, даже не в сезон есть проблемы с лифтами, очень долго приходится их ждать, а и их всего 2 на весь отель, потом начинается катание по всем этажам, так как лифт так запрограммирован.Ротовирус слава богу не подцепили, хоть и в море тоже купались) У нас был стандартный номер,тапочки и халаты не выдают, номера убирали каждый день( ну как убирали. выносили мусор и приносили новый рулон туалетной бумаги) на этом вся уборка окончена, полотенце не меняли за 5 дней, как и постельное белье, в душе и правда не очень удобно сделана душевая кабина все брызги разлетаются и пол за душевой кабинкой ставиться весь в воде ( решается эта проблема. покупкой шторки подлиннее в душевую комнату). Номер был ну потрепанный уже, прорванные занавески, пятна на изголовье кровати, убитая мебель, на двухспальной кровати были 2 полуторных матраса, которые постоянно разъезжались во время сна что было ну катастрофически не удобно.В отеле есть генератор, поэтому проблем с отключением света нас не коснулись, просто в течении пары минут отель подключал генератор и все работало в штатном режиме, Воды горячей с утра практически всегда не было, была только слегка теплая, в целом ситуация налаживалась ближе к 10-11 утра. Отмечу прекрасный вид с балкона отеля, прекрасная доступность к морю и набережной. по еде ну средне. особо никакого разнообразия, 3 вида гарнира всегда, 3 вида горячего. салат один. овощи, напитки. все однообразно но голодными не останетесь точно. В целом кто едет в Абхазия знают куда едут, и ожидать тут сервиса как в Дубае или Турции не стоит, но из всех отелей что в Гагре очень достойный. хотя бы потому что вы не останетесь без света и вай фая, так как прогуливаясь по вечерней Гагре хочу сказать, что практически ни у одного отеля нет генератора)