Евгения

Отдыхали в отеле "Магнолия" (Гагры) семьей с 22 августа по 1 сентября 2024. Жили в 1 корпусе на 3 этаже, окна выходили на 2 корпус. Вид из окна у нас был шикарный, на горы из-за которых всходило солнце! Считаю, что нам очень повезло с видом из окна, т.к. в других корпусах и нашем, но на другую сторону - виды ни о чем. В номере - двухспальная кровать и односпальная. Чайник, холодильник, кондер, телек, фен. Матрас в наматраснике. Постельное, полотенца, подушки - все белое, без каких-либо пятен. Улица не проездная, шума нет. Аккуратный балкончик (в нашем номере не было веревочек для сушки белья). На соседних балконах были веревки. Мы развешивали полотенца и купальники на стулья и поручни. Пляжные полотенца выдают в прачечной. Видно, что много раз стирали эти полотенца, но все чистое. Сам номер в целом нормальный, мебель не ушатанная. Видно, что ремонт делали давно (скорее всего при открытии отеля). На стенах встречаются пятна от убитых комаров (мы тоже гоняли их каждый вечер и фумигатор не помогал вообще). Душевая кабина в туалете старенькая, на дверях есть известковый налет (это неприятно). Если мыться подряд трем людям, то вода начинает плохо стекать. Уборка каждый день! Нас регулярно спрашивали надо ли менять постельное и полотенца. Это огромный плюс. На шкафах пыли нет (заметила, когда гоняла комаров). Администратор в 1 корпусе чудесная женщина - улыбчивая, внимательная, по всем вопросам и экскурсия подсказывала где лучше побывать. Пишу про одного администратора, т.к. большую часть времени работала она (вторая была, но редко и с ней мы не общались). Каждый вт и чт в отеле детская анимация. Мои дети не ходили. В бассейне были пару раз. У нас были включены завтраки (шведский стол). Ассортимент блюд достаточно широкий - каши, омлет, запеканка, макароны, сосиски, салаты, пицца, выпечка. Каждый день список блюд одинаковый, но можно питаться разнообразно. Еда вкусная, претензий нет. Только в кашах много сахара и мало соли (но это на мой субъективный взгляд). Можно за 500 руб/чел покушать на обед и ужин. Мы не ходили, т.к. есть вечером не хотелось, а на обеде мы обычно были не в отеле. До моря пять минут пешком. На пляже есть свои лежаки и зонтики. Некоторые зонтики местами порванные, можно было бы и поменять. Рядом с нами была зона отеля Малибу, у них видно, что более ухоженные зонтики. Мы ходили на море утром и иногда вечером. Возможно нам везло, но лежаки всегда находились (а нас было 5 человек). Резюмируя, могу сказать, что общее впечатление от отеля нормальное, ехать можно. Номер чистый (кроме душевой кабины), уборка ежедневно, еда приемлемая, вид из окна прекрасный, администратор внимательный, территория отеля ухоженная (лавочки, беседки, насаждения), до моря близко.

Натали

Отдыхали в данном отеле с 26.07.2024 по 03.08.24. Отдыхали двое взрослых и один подросток 12 лет. Питание отличное. Всё по домашнему. Мои мальчик в восторге. Номер взяли в первом корпусе на первом этаже. Для не притязательного туриста первый этаж вполне норм. Чтобы вы понимали, балкон первого этажа - это тротуар для пешеходов. Но! Вещи сушилки без проблем, на месте всегда сидит охранник и бдит! В номере все удобства, и вай фай, и мини холодильник, и телевизор, и кондиционер. Питание и басик находятся во втором корпусе! Это через дорогу, буквально 20 метров между корпусами. Это вообще не проблема! Пляж галька. Но там места лучше занять до 9:00 иначе просто на гальке едете лежать, а не на лежаках. На басик лежаки всегда есть. Но!!! Настоятельно рекомендую владельцам поставить там зонты от солнца! Зонтов на бастке нет! А там почти всегда солнце! Без Зонтов - привет загореть как мы. За эти минусы снимаю звезду. А так, отель отличный. К отдыху и питанию рекомендую!

Отдыхали семьёй в отеле Магнолия в конце июня 2024 года. Бронировали стандартный номер в 4 семейном корпусе. При заселении дали 2-комнатный номер, на 5 этаже, что нас сначала очень порадовало: номер новый, красивый, чистый, с видом на горы. Но оказалось, что в номере имеются большие проблемы с водой - напор слабый, периодически вода пропадает совсем (холодная и горячая), не справляется насос. Вода появляется через 3-15 минут, сложно не только помыться, но и руки помыть, набрать бачок унитаза тоже проблема. Вызвали сантехника, но, с его слов, проблему устранить не возможно. Просили администратора Инну переселить нас в другой номер, но она ответила, что свободных номеров нет, если нас что то не устраивает, нам вернут деньги и мы можем поискать номер в другом отеле и разговаривать ей с нами некогда, т.к. у нее "полно других отдыхающих" ... Менять сходу планы сложно. Остались, пытались приспособиться к ситуации, но при пляжном отдыхе получалось не очень, благо приезжали на неделю. Семейный корпус самый дорогой в данном отеле, за номер платили приличную сумму и на такие обстоятельства и отношение не рассчитывали. Общались с соседями по 5 этажу, проблемы с водой у всех.

Юлия

Магнолия семейный отель. И это важно! Я опишу ИМЕННО СЕМЕЙНЫЙ!!! Я не могла найти про него никакой информации. А всё дело в том, что он открылся 10 августа 2023 года, я остановилась в сентябре. Поэтому отель абсолютно новый и туристы писали отзывы про "старые" корпуса. Итак, семейный отель "Магнолия" является 4-ым корпусом. Он находится неподалёку от остальных корпусов, в 3-х минутах ходьбы. Территория охраняется, окружена высоким забором, чего не скажешь про 1ый корпус. На территории есть скамьи для отдыха, а также бассейн с подогревом глубиной 160 см и лежаки. Само здание имеет стильный дизайн. Вид из окон номеров с одной стороны на пятиэтажный жилой дом, а с другой стороны на прекрасные горы. На 1 этаже расположен ресепшен, где работает замечательная, добрая, отзывчивая Ирина, готовая помочь с любыми вопросами. В отеле 5 этажей. Мы с мужем жили на 3 этаже в двухкомнатном номере, хотя бронировали однокомнатный. Номер. Прихожая, я бы так назвала. Потому что это первое место в номере, куда вы входите. Тут же лежали 2 комплекта тапочек с логотипом "Магнолии". Здесь стоит мини-кухня, в которой есть ВСЁ! А именно чайник, холодильник, микроволновка, посуда (тарелки, кружки, стаканы, стопки, ножи, ложки, вилки) и даже мультиварка! Продумано всё до мелочей! Также имеется средство для мытья посуды, новая губка и салфетка. Не хватало только кухонного полотенца) Комната. Очень удобная кровать с белоснежным бельём, шкаф, прикроватные тумбочки, плоский телевизор, кондиционер, сушилка для белья, а также набор плетеной мебели, состоящий из 2-х кресел и столика со стеклянной крышкой. При желании можно вынести на балкон, что мы и сделали с мужем) Туалет. Совмещен с душевой кабиной. Имеется фен, набор из шампуня и геля. Почему то их положили только при заселении и больше не давали новые наборы. Ну это некритично. В унитазе слабый напор слива и, несмотря на то, что отель новый, постоянно заедало кнопку слива. Да и вода протекала на пол из душевой кабинки. Это брак строителей. В целом, это всё мелочи! Главное горячая вода была бесперебойно! Отдельно нужно сказать про полотенца. Они пушистые и белоснежные!!! Полотенца для пляжа были темно синего цвета. Они тоже были шикарными, что жалко было брать их на море. В других корпусах полотенца были застиранными и заношенными. Уборка. Сносно. Она конечно была каждый день, но кое как. Возможно потому что, просто весь отель, как мне показалось, лежал на плечах одной уборщицы. Во всяком случае я видела только одну. Раз в 3 дня предлагается смена постельного белья и полотенец. Питание. У нас был тур без питания, и мы не пожалели. Имея такую оборудованную кухню, можно питаться самостоятельно. Да, иногда мы ходили в столовую при отеле. Цена вопроса 500 рублей. Система шведский стол. Питание, надо сказать, разнообразное - на завтрак даже пельмени есть, я уже не говорю про традиционные блинчики и тому подобное. Вино и пиво можно приобрести за отдельную стоимость. Она не высока, как в магазинах. Можно оплатить полностью питание сразу по приезду , тогда оно обойдётся не 1500 рублей в день,  а 1000. Но мы не стали оплачивать и ни разу не пожалели. Во первых, завтрак начинается в 8.00, а это чревато остаться без лежака, кстати бесплатного. Да и утром мы много не едим, поэтому решили не тратить 1000 рублей на завтрак каждый день, а питаться в номере.  К тому же, как я уже писала выше, там всё необходимое есть. Чай и всё к чаю можно купить в магазинах поблизости. А какой там хлеб! Вкус детства! И масло... В общем мне достаточно было бутерброда из хлеба и масла, ну а мужу купили колбасы. На обед, конечно, выгоднее сходить в столовую при отеле. Ну а на ужин мы ходили в кафе и столовую за отелем. Там очень современный интерьер,  вкусно и, относительно недорого. Ну а во-вторых, лютый ротовирус не даёт лишний раз покушать. Как было и с моим мужем.  Уже на 3ий день он его подцепил. И не его одного настигла эта напасть. Почти все отдыхающие на этом курорте заражаются ротовирусом. 2 дня температура, рвота, диарея до конц

Наталья

Отдыхали семьёй в конце июля 2023 г. Очень понравился отель. Питание отличное, номер убирали каждый день, море действительно очень близко.